【摘要】目的:探讨“互联网+”背景下基层护士对家庭护理服务的意愿和需求,了解其心理行为,为促进家庭护理服务的发展提供切实可行的参考方案。方法:采用滚雪球抽样与目的抽样相结合的方法,于2022年10—12月选取南充市3个城市社区公立医院的6名在职护士与3个乡镇卫生院的6名在职护士作为访谈对象进行半结构式访谈,采用Colaizzi7个步骤现象学研究法分析资料、提炼主题。结果:基于“互联网+”背景,基层护士对家庭护理服务开展的意愿及需求包括3个主题,8个副主题:(1)产生家庭护理服务意愿的原因:市场需求、政策支持、智能化技术应用的支持。(2)对家庭护理服务风险的焦虑;对护患纠纷的焦虑、对护理服务质量的焦虑。(3)家庭护理服务风险的需求:拓宽渠道以学习新护理知识的需求、充分配置护理资源的需求、完善相关法律法规及管理制度的需求。结论:“互联网+”背景下,基层护士开展家庭护理服务有利于优化基层护理服务资源与提高基层护理服务水平,但存在诸多风险。有关卫生行政管理部门应健全顺应信息时代与护理发展的法律法规及管理制度,同时给予基层护士专业知识帮扶,保障家庭护理执业安全,以促进家庭护理服务的良性发展,满足各区域群众多元化的健康需要。
【关键词】互联网+;基层护士;家庭护理;质性研究